Tiedote

Pyydämme sinua osallistumaan verkkosivustomme käyttäjäkyselyyn, johon vastaaminen vie muutaman minuutin.

Linkki Webropol-kyselyyn

Uutiset

Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Palkeet

Kaksi henkilöä juomassa kahvia ja keskustelemassa.

Suodata

Neljän henkilön kädet, jotka kilistävät kahvikuppeja yhteen.

Uutinen 24.3.2022

Vuoden 2021 seurantatiedot julkaistu – Katso, miltä Palkeiden vuosi näytti

Kehitimme vuoden aikana henkilöstömme osaamista ja asiantuntijuutta ja keskityimme töiden organisointiin muuttuvissa tilanteissa.

Lue lisää
Kaksi kuumailmapalloa taivaalla.

Uutinen 19.2.2022

Vaikuttavuusmittareissa huomioitava virastojen toimintaympäristö

Työpajoissa nousi vahvasti esille näkemys siitä, että mittareita tulee tarkastella valtionhallinnon-, virasto- ja palvelukeskustasolla.

Lue lisää

Uutinen 14.2.2022

Tulevaisuuden asiakaspalvelussa korostuu inhimillisyys, itsepalvelu ja automaatio

Asiakaspalvelun vuoden 2022 kehittämisen karttaa on piirretty tavoitetilan, asiakastyytyväisyystutkimuksen, sisäisen prosessiseurannan sekä kaiken muun kerätyn palautteen pohjalta.

Lue lisää
Henkilö kävelee ja vetää matkalaukkua perässään.

Uutinen 11.2.2022

Matkustamisen lisäpalveluiden palveluvalikoima laajeni vuoden alusta

”Meille on erityisen tärkeää, että uusia palveluja kehitetään yhteistyössä asiakkaiden kanssa. Näin varmistetaan, että palvelujen sisältö vastaa asiakkaiden tarpeita.”

Lue lisää
Ruohonkorsia, joiden päällä vesipisaroita.

Uutinen 9.2.2022

Palkeiden tasa-arvo- ja yhdenvertaisuus­suunnitelma on päivitetty

Tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelmaan kirjattujen tulosten perusteella Palkeissa asiat ovat hyvin.

Lue lisää