
Uutinen 14.2.2022
Tulevaisuuden asiakaspalvelussa korostuu inhimillisyys, itsepalvelu ja automaatio
Asiakaspalvelun vuoden 2022 kehittämisen karttaa on piirretty tavoitetilan, asiakastyytyväisyystutkimuksen, sisäisen prosessiseurannan sekä kaiken muun kerätyn palautteen pohjalta.
Lue lisää