Suodata
Järjestämme asiakasvirastojen Pointin käyttäjille Pointti-klinikoita. Klinikoilla käydään läpi Pointin ja asiakaspalvelun kehittämisen tilannetta sekä Pointin helppokäyttövinkkejä.
Klinikoilla käydään läpi asiakkailta ennakkoon tulevia kysymyksiä, matkustamiseen ja M2-järjestelmään liittyviä ajankohtaisia asioita sekä tarvittaessa vinkkejä M2 järjestelmän käyttöön.
Klinikoissa käsitellään Handin versiokorotukset sekä kaikkia Handi-palveluun liittyviä kysymyksiä.
Tässä koulutuksessa näytämme, miten löydät Kieku-portaalista esimerkiksi palkkalaskelmasi, miten hallinnoit työaikaasi, mistä pääset hakemaan poissaoloja ja lomia, mistä löydät ohjeita ja lomakkeita sekä, mitä toimintoja eKiekusta löytyy.
Tilaisuudessa käydään läpi ennakkoon saatuja kysymyksiä ja usein kysyttyjä kysymyksiä sekä käytettävissä olevan ajan puitteissa myös muita, osallistujia askarruttavia kysymyksiä.
Huomioithan, että perehdytykseen voivat osallistua vain ARA, BF, FMI, GTK, HÄKE, Migri, ORK, PASURA, PEO, RVV, THL, Tulli, UM, Valvira, VATT, VTV, Väylävirasto ja Palkeiden henkilöstö.
Koulutuksessa perehdytään Tahtin tietosisältöön ja raportteihin
Koulutuksessa käydään läpi kotimaan matkasuunnitelman ja matkalaskun laatiminen M2 matkustajan näkökulmasta.
Huomioithan, että perehdytykseen voivat osallistua vain ARA, BF, FMI, GTK, HÄKE, Migri, ORK, PASURA, PEO, RVV, THL, Tulli, UM, Valvira, VATT, VTV, Väylävirasto ja Palkeiden henkilöstö.
Tässä koulutuksessa näytämme, miten löydät Kieku-portaalista esimerkiksi palkkalaskelmasi, miten hallinnoit työaikaasi, mistä pääset hakemaan poissaoloja ja lomia, mistä löydät ohjeita ja lomakkeita sekä, mitä toimintoja eKiekusta löytyy.
